Квартира однокомнатная в Октябрьском, 40 м²

Не понравилось: При бронировании я написала что мы жили в этой квартире и нам давали раскладушку, подростки разнополые, вместе спать не могут. Хозяин подтвердил, что предоставят. При заселении нам дали детскую маленькую раскладушку без матраса и одеяла! Я написала хозяину, ответили, что есть только такая. Ну ок. Спальное место мы себе раздобыли сами, взяли у друзей нормальную раскладушку с матрасом, одеяло, покрывало. Когда возвращали депозит я попросила вернуть доплату, спальное место нам по факту предоставлено не было. На что в ответ хозяин написал, что сам все детство так спал, что я специально для вас должен был купить матрас? И с вашими запросами место вам в отеле. То есть по версии хозяина, я должна заплатить за то, чтобы кто то из членов моей семьи спал на голом полу, без матраса и одеяла? И это итак они пошли мне навстречу, выдав комплект постельного белья. Я достаточно часто приезжаю в Иркутск, за последний год была 8 раз, всегда в отелях и квартирах было все просто отлично, я всегда говорила что даже удивительно как в маленьком городе стараются держать на уровне сервис гостеприимства. Но в этой ситуации я была просто в шоке. Достаточно было просто извиниться и принять к сведению, а не хамить. Долго думала писать ли отзыв, но решила все таки написать. Потому что если не можешь нормально разместить гостей, то просто не принимай бронь, я ведь заранее написала про доп место. Но хозяина только интересовало увидела ли я что цена повысилась. Очень жаль, раньше это была замечательная…